Eliminação de conta e dados

1. Eliminar a conta na aplicação ou no website

1. Inicie sessão na sua conta na aplicação ou neste website.
2. Abra Perfil e selecione Eliminar conta.
3. Consulte as consequências, escreva DELETE, assinale a confirmação e submeta. O acesso é eliminado definitivamente quando a operação termina com sucesso.

Abrir eliminação de conta (requer início de sessão)

2. Solicitar a eliminação de conta ou dados por email

• Envie um email para support@specialcalendar.com a partir do endereço registado na conta. Não necessita de acesso à aplicação para utilizar este método.
• Indique o seu nome, nome de utilizador, empresa (Demo Company) e se pretende eliminar a conta, os dados pessoais associados ou registos específicos.
• Nunca envie a palavra-passe. Podemos solicitar uma verificação de identidade proporcional antes de executar o pedido. Explicaremos o resultado e os registos que devam ser conservados.

Assunto sugerido: Account and Data Deletion Request - Demo Company

support@specialcalendar.com

3. O que a eliminação automática remove

• A conta de acesso e os dados de perfil nela armazenados, incluindo nome, nome de utilizador, email, telefone e credenciais de autenticação.
• Autorizações de autenticação associadas e vínculos de acesso a empresas. Perde o acesso a todas as empresas ligadas a esta conta.

4. Dados associados e registos conservados

• A eliminação automática da conta não apaga os registos separados da empresa, incluindo fichas de clientes, histórico de aulas ou marcações, faturas e histórico de pagamentos.
• Para solicitar o apagamento dos dados pessoais associados, incluindo imagens enviadas e registos de dispositivos para notificações, utilize o método por email acima. Identifique os registos específicos que pretende remover.
• A organização responsável analisa o pedido e as exigências legais de conservação. Os registos necessários para obrigações fiscais ou contabilísticas ou litígios pendentes podem ser conservados pelo prazo aplicável; a resposta explicará o motivo e o prazo ou critérios de conservação de qualquer exceção.

5. Antes de eliminar

• Desinstalar a aplicação não elimina a conta nem os dados pessoais conservados pela empresa.
• Eliminar a conta não cancela automaticamente marcações, pagamentos pendentes ou subscrições. Gira as subscrições da loja através da Apple ou Google e contacte a empresa relativamente aos seus serviços.
• Descarregue as informações de que necessita antes de eliminar o acesso. A eliminação da conta não pode ser anulada. Para apoio, envie um email para support@specialcalendar.com.